Allgemeine Geschäftsbedingungen für Versicherungsdienstleistungen für Ruheständler

Anbieter

senversicherung.com
Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41762757131
Geschäfts-ID: CHE-593.422.278

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsabschlüsse zwischen senversicherung.com (im Folgenden „Anbieter“) und Ruheständlern oder ruhestandsnahen Personen (im Folgenden „Kunde“) über Versicherungsdienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

1. Dienstleistungen

1.1 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter bietet maßgeschneiderte Versicherungsdienstleistungen für Ruheständler an, darunter Beratung, Vertragsvermittlung und Betreuung im Versicherungsfall.

1.2 Stornierung und Rückerstattung

1.2.1 Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

1.2.2 Rückerstattung

Im Falle eines Widerrufs erstattet der Anbieter alle Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt auf das bei Vertragsschluss verwendete Zahlungsmittel oder per Banküberweisung.

1.2.3 Übertragbarkeit

Die gebuchten Dienstleistungen können einmalig auf eine andere Person übertragen werden, sofern der Anbieter mindestens 7 Tage vor Leistungsbeginn schriftlich informiert wird. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren.

1.2.4 Nicht erstattbare Leistungen

Einige Beratungsdienste, die bereits vollständig erbracht oder unmittelbar nach Vertragsabschluss begonnen werden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

2. Informationsprodukte

2.1 Leistungsbeschreibung

Die Informationsprodukte umfassen elektronische Leitfäden, E-Books und Online-Seminare mit Schwerpunkt auf Ruhestandsplanung und Versicherungsstrategien.

2.2 Stornierung und Rückerstattung

Bei sofortigem Downloadzugang oder Bereitstellung digitaler Inhalte erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB. Vor Bereitstellung kann der Kunde jedoch binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen durch schriftliche Erklärung vom Vertrag zurücktreten.

Rückerstattungen nach wirksamem Rücktritt erfolgen innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

3. Waren

3.1 Leistungsbeschreibung

Physische Waren wie Broschüren, gedruckte Ratgeber oder sonstiges Informationsmaterial.

3.2 Rückgabe und Rückerstattung

Kunden können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an den Anbieter zurücksenden und erhalten den Kaufpreis einschließlich Standard-Versandkosten erstattet. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.

3.3 Umtausch

Ein Umtausch gegen andere Waren ist nach Absprache möglich. Individuell angefertigte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

4. Vertragssprache und geltendes Recht

Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt schweizerisches Recht.

5. Kontakt

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihres Widerrufs- und Rücktrittsrechts nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Bern, 2025